Compétences interculturelles

Comprendre notre interlocuteur ou notre interlocutrice sert à mettre en balance les interactions humaines verbales et non verbales. Cet exercice constant dans lequel nous sommes renvoyés à nous-même, à notre vécu, notre expérience professionnelle, nos propres limites, nos incertitudes ou remises en question identitaire, nous révèle nos vraies valeurs et notre capacité à agir de manière constructive. Dans les consultations, nous examinons les processus qui se mettent en place lors d'un échange entre deux ou plusieurs personnes. Vous apprenez à souligner votre profil au travers d'un style de communication valorisant. Vous créez un climat de confiance autour de vous et vous faites passer des messages en lien avec vos objectifs.

Objectifs

• Maîtriser les outils de base d'une bonne communication orale selon des conditions inhérentes à la loyauté, à la compétence relationnelle, la responsabilité individuelle et aux conditions de travail
• Mettre en pratique les compétences interculturelles