Travailler sur soi pour mieux communiquer

Dans les interactions humaines, il est difficile d'identifier la provenance des tensions et des conflits. Elle dépend de nombreux facteurs : caractère, langue parlée et écrite, dialecte, nationalité et culture, mentalité et représentation politique, état de santé, milieu personnel et professionnel, actualité, inégalité entre hommes et femmes, statut, position hiérarchique, problèmes administratifs, différences générationnelles, et bien d'autres encore. Les rapports de force dans un groupe, plus le manque de connaissances linguistiques, provoquent solitude et souffrance. De par leur complexité, elles sont très souvent ignorées ou réduites à des défaillances psychiques. Aux situations de communication nébuleuse, s'ajoutent des critères de performance ou de rentabilité. Comment alors repérer la source des difficultés dans un contexte interculturel français-allemand-schwyzerdütsch ?

Réfléchir sur sa propre biographie

• Prendre le temps d'écrire ou de s'exprimer,
• placer les sujets pertinents au centre du débat,
• se positionner, appliquer des formes de communication verbales adéquates,
• comprendre et conduire un entretien avec peu de mots.

Dans les séances, nous analysons les facteurs qui vous préoccupent, nous démêlons le vrai du faux et vous en tirez les conclusions.